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Accueil/Knowledge Base/Portail de ticketing/Accès au portail de ticketing/Comment se connecter

Comment se connecter

19 views 0 30 Juni 2021 Updated on 30 June 2021

Procédure pour se connecter au portail de ticketing.

Vidéo explicative disponible

https://www.loom.com/share/b76adc3b4e184de6823fd515ffbab10e

 

Bouton « Connexion »

  • Accédez à la page d’accueil
  • Cliquez sur le menu « Connexion »

 

Formulaire de connexion

 Nom d’utilisateur ou email

Nom d’utilisateur

Votre nom d’utilisateur est composé de la manière suivante :

[Première lettre du prénom + nom de famille].
Exemple pour l’utilisateur John Doe : jdoe

En cas de doute, saisissez votre email professionnel.

 

Email
Votre email professionnel

 

Vous en avez plusieurs ?
Testez vos différentes adresses email avec la procédure au chapitre 2.1 « Accéder au formulaire ».
L’email qui complète automatiquement vos données (Prénom, Nom, Titre) est votre email de connexion.

 

Mot de passe
Votre mot de passe est à configurer directement sur le portail de ticketing.
Veuillez suivre la procédure décrite au chapitre 1.3 « Comment obtenir son mot de passe »

 

Maintenir la connexion

  • Cochez la case « Se souvenir de moi »

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